তথ্য সুরক্ষা নীতি

177be-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

177be ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি।

এই নীতিমালা 177be-এর ওয়েবসাইট (https://177be.lat) এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। এই শর্ত প্রযোজ্য না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

177be বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সেই তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যদি যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়) এবং অন্যান্য শনাক্তকরণ তথ্য।

যোগাযোগ তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার প্রদত্ত যেকোনো যোগাযোগের মাধ্যম। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আর্থিক তথ্য

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের তথ্য। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন আমরা সংরক্ষণ করি না।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের তথ্য, লগইনের সময় ও তারিখ, পৃষ্ঠা ব্রাউজিং তথ্য এবং কুকি ডেটা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমরা বিভিন্ন স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে সহায়তা করে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

177be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এখানে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা
  • আমানত, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করা
  • বেটিং, গেমিং ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করা
  • গ্রাহক সেবা ও লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পরিচালনা করা
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত কার্যকারিতা নিশ্চিত করা
  • প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক গবেষণা পরিচালনা করা
  • আপনার সম্মতিক্রমে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো
  • দায়িত্বশীল জুয়া সংক্রান্ত নির্দেশিকা বাস্তবায়ন করা

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 177be আপনার তথ্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই ভাগাভাগি সর্বদা প্রয়োজনীয়তা ও আনুপাতিকতার নীতি মেনে করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আমানত ও উত্তোলনের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিচালনাকারী আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করি। এই তথ্য কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করার চেষ্টা করব।

প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী

হোস্টিং, বিশ্লেষণ, গ্রাহক সেবা ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা কিছু তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। এই প্রদানকারীরা 177be-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না।

কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতিমালার সুরক্ষা নতুন কর্তৃপক্ষের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

177be বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্রাথমিক পরিষেবা পরিচালনার জন্য এগুলো সক্রিয় থাকে। এই কুকি অক্ষম করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ সংরক্ষণ করে। এই কুকিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

পরিদর্শনকারী সংখ্যা, সর্বাধিক পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এই তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

177be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন এই সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্ধারিত প্রয়োজনের ভিত্তিতে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সমস্ত প্রবেশাধিকার লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়। যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও প্রতিরোধ করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করি।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেব। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে এবং সম্ভাব্য ক্ষতি হ্রাস করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য অপরিহার্য।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমগ্র সময়
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড: যোগাযোগের তারিখ থেকে একটি যুক্তিসংগত সময়কাল
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে
  • বিশ্লেষণমূলক তথ্য: বেনামী আকারে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

177be-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও অনুলিপির অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কাছে রক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন বা হালনাগাদ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসময়ে এবং বিনামূল্যে প্রক্রিয়া করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

177be কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

দায়িত্বশীল জুয়া সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

নীতিমালার পরিবর্তন ও হালনাগাদ

177be সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তন বা আইনি পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই নীতিমালা সংশোধন করার প্রয়োজন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব অথবা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। হালনাগাদ নীতিমালা প্রকাশের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
ইমেইল
বাংলা ও ইংরেজি